Европарламент защищает права интернет-покупателей и обязывает продавцов предоставлять подробную информацию о товарах.
Власти Евросоюза обеспокоились защитой прав онлайн-покупателей, приобретающих товары в европейских интернет-магазинах. Благодаря новым правилам страны ЕС могут заключить между собой базовое соглашение по онлайн-торговле между всеми странами.
В новом законопроекте определены все виды покупок, сделанных в удаленном режиме. Кроме того, в законопроекте, представленном в Европарламент, дано определение "цифровой покупки". Под этим термином определяется покупка цифрового контента, например, музыкальных записей, видео, электронных книг.
В документе сказано, что интернет-магазины должны предоставлять подробную информацию о товаре или услуге, об их реальных производителях и продавцах. Кроме того, цены должны быть указаны с учетом всех дополнительных платежей и сборов.
Также любой товар в пределах Европы должен доставляться в течение 30 дней. Если товар доставляется позже этого срока, покупатель может от него отказаться. Возвратить товар можно в течение 14 дней с момента покупки. Если покупатель отказывается от товара ценой более 40 евро, то его отправка осуществляется за счет продавца.