Покупка нового процессора через интернет обернулась для одного из пользователей крайне неожиданным сюрпризом. Вместо заказанного современного чипа AMD он обнаружил внутри фирменной коробки процессор Intel, который относится к совершенно другой платформе и был выпущен несколькими годами ранее.
Необычный случай быстро привлек внимание пользователей сети, которые теперь пытаются понять, каким образом несовместимый процессор оказался в оригинальной, внешне не вскрытой упаковке AMD.
Вместо Ryzen покупатель получил старый процессор Intel
Пользователь оформил заказ на Amazon, рассчитывая получить процессор AMD Ryzen 7 9800X3D — одну из наиболее востребованных моделей для игровых компьютеров, дебютировавшую в 2024 году.
Однако после вскрытия коробки выяснилось, что внутри находится совершенно другой продукт — Intel Core i9-10900K, представленный еще в 2020 году. Несмотря на то что оба устройства являются центральными процессорами, они предназначены для разных платформ и полностью несовместимы друг с другом.
Почему обнаруженный процессор невозможно использовать
Ryzen 7 9800X3D построен на архитектуре Zen 5 и рассчитан на использование с сокетом AM5. Процессор оснащен восемью вычислительными ядрами и фирменной технологией 3D V-Cache, благодаря которой модель получила высокую производительность в современных играх.
В свою очередь Intel Core i9-10900K относится к семейству Comet Lake-S. Он имеет десять ядер, однако разработан для совершенно иной платформы — LGA1200.
Из-за различий в конструкции сокета установить такой процессор в систему, собранную под Ryzen 7 9800X3D, невозможно.
| Процессор | Основные характеристики |
|---|---|
| AMD Ryzen 7 9800X3D | Архитектура Zen 5, 8 ядер, сокет AM5, технология 3D V-Cache, релиз 2024 года |
| Intel Core i9-10900K | Архитектура Comet Lake-S, 10 ядер, сокет LGA1200, релиз 2020 года |
Возврат оказался не таким простым
По словам покупателя, оформить замену товара оказалось значительно сложнее, чем ожидалось. Сначала ему пришлось общаться с автоматизированной системой поддержки Amazon, которая предлагала стандартные варианты решения проблемы.
Лишь после многочисленных обращений ему удалось выйти на связь с сотрудником службы поддержки, который помог организовать процедуру обмена ошибочно полученного товара.
Как процессор Intel оказался в коробке AMD
Точный источник ошибки пока остается неизвестным. Пользователи интернета выдвигают различные версии произошедшего, однако официального объяснения пока не появилось.
Среди наиболее обсуждаемых предположений называют:
- ошибку при возврате товара предыдущим покупателем;
- подмену содержимого упаковки на одном из этапов логистики;
- неправильную проверку возвращенного товара перед повторной отправкой;
- единичный сбой в процессе комплектации заказа.
Поскольку коробка выглядела запечатанной, история вызвала дополнительные вопросы у компьютерного сообщества. Пока остается неизвестным, где именно произошла подмена и каким образом процессор Intel оказался внутри фирменной упаковки, предназначенной для совершенно другой модели AMD.